Rujukan Laman

Ketahui Cara mh2584 Melindungi Data Anda

Di mh2584, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhPenyimpanan SelamatHak Akses DataPrivasi Malaysia
mh2584 Ketahui Cara mh2584 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PRIVASI KAMI

Explore Saluran Aduan Privasi mh2584

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform mh2584 untuk berhubung dengan ejen kami secara masa…
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan penghapusan data, pembetulan maklumat…
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Switch Kepada Kawalan Privasi Yang Lebih Telus

mh2584 menguruskan data anda dengan lapisan perlindungan yang konkrit dan boleh disemak. Setiap aspek dalam senarai di bawah mencerminkan amalan nyata yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda…

Pengendalian Data

Kami hanya memproses data peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan: pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan sokongan pelanggan. Tiada pemprosesan tersembunyi.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk membolehkan anda kekal log masuk dan menyimpan tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun mh2584 anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang sokongan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Apabila akaun anda ditutup, kami memadamkan data peribadi yang tidak lagi diperlukan dalam tempoh 90 hari.

Pegawai Privasi

mh2584 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar ini dan peraturan privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan mengesahkan tindakan dalam tiga hari bekerja.

Browse Jawapan Tentang Hak Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh2584 berkaitan privasi, keselamatan data dan hak akses. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti IP peranti. Hanya maklumat yang perlu untuk operasi akaun anda dikumpul.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data bila-bila masa. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu kerana keperluan undang-undang kewangan, tetapi kami akan memaklumkan anda tentang data yang dikekalkan dan sebabnya.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu tamat dan akaun anda tidak aktif, data akan dipadamkan secara sistematik mengikut prosedur kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki keutamaan untuk tetapan paparan anda. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki ini dalam tetapan penyemak imbas anda; namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap aduan secara serius dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh lima hari bekerja, termasuk langkah pemulihan yang akan diambil.